A Fraioli preza pela qualidade e beleza de cada peça. Trabalhamos com materiais selecionados e fornecedores de confiança, para que você receba sempre joias lindas e com acabamento impecável.
Todas as nossas peças passam por um controle de qualidade antes do envio, mas, caso receba um item com algum defeito de fabricação, fique tranquila: a troca é garantida!
O que está coberto pela garantia:
Defeitos de fabricação, como fechos com problema, pedras mal fixadas ou irregularidades no banho.
O que não está coberto:
Danos causados por mau uso, quedas, arranhões, uso de produtos químicos ou perfumes, contato com água (chuveiro, mar, piscina), entre outros fatores externos.
Oxidação e escurecimento por falta de cuidados com a peça, o que é natural em semijoias e não caracteriza defeito.
Em caso de dúvidas ou necessidade de avaliação da sua peça, entre em contato com a gente! Estamos sempre à disposição para te atender com atenção e carinho. 💚
